Algemene voorwaarden

Welkom bij Bolster, Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u start.

1. Definities

1.1. “Bedrijf” betekent Bolster, gevestigd te Gentsesteenweg 279a 9200 Dendermonde en Centrumstraat 22 9280 Lebbeke.
1.2. “Klant” betekent de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met het Bedrijf.
1.3. “Diensten” betekent alle door het Bedrijf aangeboden activiteiten, inclusief maar niet beperkt tot personal coaching, yoga, kinesitherapie en diëtetiek.
1.4. “Overeenkomst” betekent de overeenkomst tussen het Bedrijf en de Klant met betrekking tot de levering van de Diensten.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtsbetrekkingen tussen het Bedrijf en de Klant.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien en voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen het Bedrijf en de Klant.

3. Diensten

3.1. Het Bedrijf biedt personal coaching, yoga, kinesitherapie en diëtetiek aan. Deze diensten worden geleverd door gekwalificeerde en gecertificeerde professionals.
3.2. De inhoud en planning van de sessies worden in overleg met de Klant bepaald.
3.3. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het aanbod en de inhoud van de Diensten.
3.4. Klanten van Bolster hebben het recht om naast de gekozen dienst vrij te trainen in onze faciliteiten gedurende de duurtijd van hun traject of behandeling, dit tijdens de kantooruren. Personal coaches en kinesitherapie-patiënten hebben altijd voorrang op het gebruik van de toestellen en materialen indien er een conflict is.

4. Verantwoordelijkheden van de Klant

4.1. De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle relevante informatie die nodig is voor de uitvoering van de Diensten.
4.2. De Klant dient tijdens de sessies passende kleding en schoeisel te dragen.
4.3. De Klant dient medische en fysieke beperkingen voorafgaand aan de eerste sessie kenbaar te maken.

5. Gezondheid en Veiligheid

5.1. Deelname aan de Diensten geschiedt op eigen risico van de Klant.
5.2. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor blessures, gezondheidsproblemen of andere schade die de Klant oploopt tijdens of als gevolg van de deelname aan de Diensten.
5.3. Het Bedrijf adviseert de Klant om voorafgaand aan deelname aan de Diensten een arts te raadplegen.

6. Betalingsvoorwaarden

6.1. De tarieven voor de Diensten worden voorafgaand aan de levering van de Diensten aan de Klant gecommuniceerd.
6.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
6.3. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de Klant de wettelijke rente verschuldigd.
6.4. Bij vroegtijdige beëindiging van personal training trajecten zonder geldig medisch attest wordt een annulatievergoeding van 350 euro aangerekend.

7. Annulering en Wijziging

7.1. Annulering van een sessie door de Klant dient minimaal 24 uur voor aanvang van de sessie te geschieden. Bij niet-tijdige annulering is het Bedrijf gerechtigd de kosten van de sessie in rekening te brengen.
7.2. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om sessies te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden. In geval van annulering door het Bedrijf heeft de Klant recht op een vervangende sessie of restitutie van de betaalde vergoeding.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
8.2. De aansprakelijkheid van het Bedrijf is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van het Bedrijf wordt uitgekeerd.
8.3. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de Klant.

9. Privacy en Gegevensbescherming

9.1. Het Bedrijf verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
9.2. Persoonsgegevens van de Klant worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijke toestemming van de Klant, tenzij wettelijk vereist.

10. Intellectuele Eigendom

10.1. Alle door het Bedrijf verstrekte materialen, zoals oefeningen, schema’s en adviezen, blijven eigendom van het Bedrijf en zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de Klant.
10.2. Het is de Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren.

11. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

11.1. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aan de Klant bekendgemaakt.
11.2. Indien de Klant niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst te beëindigen vóór de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij het Bedrijf partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
12.2. Geschillen voortvloeiend uit of in verband met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar het Bedrijf is gevestigd.

13. Slotbepalingen

13.1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit niet de geldigheid van de overige bepalingen aan.
13.2. In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, zal het Bedrijf naar redelijkheid handelen.

Door het aanvaarden van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Bolster
Gentsesteenweg 279a
9200 Dendermonde
BE 0691 819 143

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 15/03/2024.